Médiation interpersonnelle
La médiation est un processus de communication pour parvenir à régler vos conflits à l’amiable.
Elle offre à chacun un espace d'expression et d'écoute bienveillante
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Elle s’inscrit dans un cadre confidentiel pour que chacun puisse s’exprimer librement.
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Elle permet d’aboutir à une solution négociée par les parties, conforme à leurs intérêts respectifs.
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Elle met fin au litige et à la situation conflictuelle en cause.
Comment se déroule une médiation ?
1 / Entretiens individuels
J'apprécie commencer par un entretien individuel afin d'accorder un temps d'écoute à chacun des partis. Il permet de se déposer en toute sécurité et de conscientiser les émotions, les enjeux.
Ce moment est propice pour établir les engagements ou accords communs nécessaires au bon déroulés des séances de médiation à venir.
Chaque séance individuelle dure entre 1 heure et 1 heure 30.
Elles peuvent se dérouler en présentiel où en visioconférence.
2 / Entretiens collectifs
Ils s'agit d'entretiens qui réunissent les acteurs de la médiation et moi m-même au cours desquels je vous accompagne à renouer le dialogue et ainsi dénouer vos litiges.
L'agenda des médiation sera déterminé ensemble en fonction du temps nécessaire estimé.
Je m'applique cependant à respecter 2 étapes importantes, l’une tournée vers le passé, l’autre vers l’avenir.